Lo que le diga es mentira

No se por que, pero los que crecemos en América Latina crecemos con este complejo donde creemos que las personas en países desarrollados son mejores que nosotros y que por tanto no somos capaces de hacer cosas igual de increíbles o más.

La realidad es que nadie es mejor que tú ni puede hacerlo mejor que tú porque cada uno de nosotros está recorriendo su propio camino con sus propias circunstancias y sus propias metas y aspiraciones. La realidad es que todos tenemos nuestras fortalezas y debilidades y cuando nos comparamos con otros, nos comparamos con la portada que presentan pero no sabemos como son sus circunstancias a puerta cerrada. Debemos olvidar lo que los demás están haciendo o logrando y enfocarnos en nosotros mismos, en romper nuestros propios limites y en ser mejores cada día, semana, mes u año.
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Continuando con esta serie donde compilo lo que he venido aprendiendo a través de webinars relacionados con gerencia de proyectos con el fin de renovar mi certificación de PMP (Project Management Professional) este año. Este segundo artículo esta inspirado en la charla de Robbie Bach (The Xbox Story: Lessons in Leadership, Strategy & Team Management) donde habla sobre estrategia, innovación y liderazgo en las organizaciones.

Marco de la estrategia en las organizaciones

La estrategia crea una visión y dirección para la organización. Es importante alinear a todas las personas que hacen parte de la empresa para asegurar que todos caminan en la misma dirección (las metas de la empresa). Una estrategia provee está visión de largo plazo y asegura que las personas no pierdan de vista los grandes objetivos de la organización.

Esto aplica también a nivel personal cuando definimos nuestras metas la idea es que apoyen esa gran visión de vida que tenemos. Tener una estrategia nos provee un marco para la toma de decisiones ante nuevas oportunidades que aparecen en el camino. Se trata de tener un plan de operación (el día a día) y una estrategia global que ayude a guiar esos planes diarios para asegurar que realmente se está haciendo progreso hacia los objetivos de largo plazo.

Los negocios más exitosos tienen la planeación estratégica como una constante de su operación. Esto les ayuda a crear ventajas competitivas aprovechando sus fortalezas y se aseguran de no perder de vista la razón de ser del negocio.

1. Propósito y visión

Lo primero a definir en una estrategia es lo que se quiere ser y/o lograr en el largo plazo, es decir, ¿a donde se quiere llegar?. Para esto, contestar algunas preguntas nos pueden ayudar a determinar ese propósito:

  • ¿Cuál es la razón por la que se creo el negocio?
  • ¿Qué impacto deseamos tener?
  • ¿Cuál sería el resultado ideal si llegáramos a ser exitosos?
2. Principios

Los principios son las reglas comunes de la organización, es decir, la cultura de la organización. Para identificar los principios o valores es importante contestar preguntas como:

  • ¿Cómo se espera que se trabaje de manera individual? ¿en equipo?
  • ¿Cómo se tomarán decisiones?
  • ¿Cuál serán los valores más apreciados?
3. Prioridades

Existen millones de caminos para llegar al mismo destino y, así mismo, existen miles de desvíos por el camino que nos llevan a otros lugares igual de extraordinarios. La planeación estratégica implica tomar decisiones sobre las prioridades que se tendrán, donde se asignarán los recursos disponibles y cómo se coordinaran las acciones a tomar para conseguir los resultados deseados.

Aplicar el pensamiento estratégico implica aprender «el arte de dejar cosas sin hacer», es necesario escoger las prioridades según el impacto y valor agregado que tendrán de tal forma que los recursos disponibles sean utilizados de la mejor forma posible.

Podemos lograr lo que sea pero no podemos lograrlo todo al mismo tiempo, hay que escoger.

Marco de la innovación en las organizaciones

Una vez escuche que los negocios son el deporte más competitivo que existe, siempre hay alguien tratando de ser mejor que tú las 24 horas del día. Por esto, los negocios siempre deben estar buscando nuevas maneras de mejorar su negocio ya sean formas de incrementar la productividad, resolver problemas internos o del mercado, etc.

El objetivo de la innovación es agregar valor para el negocio: crear nuevas fuentes de ingresos, escalar fuentes de ingresos existentes, crear eficiencias en el negocio para optimizar el uso de los recursos, entre otras.

1. Negocio

El primer área donde se pueden enfocar los procesos de innovación es en la raíz del negocio como tal, ¿donde está realmente el valor agregado?, ¿qué es lo que más valora el cliente de lo que ofrecemos?. Por ejemplo: en la música había demasiada piratería porque realmente la gente rara vez escuchaba el disco completo, la mayoría de personas solo conocían 2-3 canciones del CD y así fue como nació Itunes que al ofrecer canciones individuales a bajo precio le entrego al mercado lo que realmente este valoraba.

2. Experiencia

La segunda área donde se pueden enfocar los procesos de innovación es en la experiencia que tiene el negocio de la industria en la que se encuentra resolviendo preguntas del tipo: ¿cómo simplificar procesos para servir mejor al cliente?, ¿cómo hacer algo de una mejor forma?, ¿cómo facilitarle la vida a tu cliente?. Por ejemplo, Uber nació porque realmente tomar un taxi en la mayoría de ciudades era una mala experiencia sobretodo cuando llueve, por lo que Uber al centrarse en el cliente y mejorar su experiencia mediante la agilidad para conseguir transporte, la facilidad de buscar transporte sin salir a la calle y, al principio, enfocarse en que el usuario tuviera un buen viaje, logró que muchos usuarios cambiarán la manera de pedir un «taxi».

3. Tecnología

Gracias a la velocidad con la que el ser humano está avanzando constantemente a nivel de tecnología, constantemente se generan nuevas oportunidades para los negocios que decidan aprovechar y apuesten por nuevas tecnologías para optimizar sus procesos, mejorar la experiencia del usuario o llegar a nuevos clientes potenciales.

Gestión de personas e intra-emprendedores

La manera más efectiva para que una empresa pueda innovar constantemente es promover la cultura de la innovación y creatividad en su propio personal puesto que estos están en continuo contacto con los clientes y son los que deben realizar los procesos de la compañía identificando oportunidades de mejora durante su diario vivir.

Los negocios necesitan crear un ambiente donde la creatividad del personal sea bienvenida, haciendo sentir que cualquiera puede hacer llegar una idea a la gerencia y será escuchado. Para esto se requiere muchísima comunicación tanto de los gerentes a los equipos como de los equipos a la alta directiva y funciona mejor si se tiene una persona o departamento intermedio encargado de esto.


Finalmente, si te ha gustado entonces te invito a leer el artículo anterior de la serie: Lecciones en gerencia de proyectos: eficiencia personal

Todos requerimos de algo de suerte para éxito en nuestras vidas y negocios. Pero, ¿no te preguntas por que algunas personas parecen tener suerte una y otra vez?, ¿es acaso una coincidencia que una persona se enferme mientras otro permanezca sano?, ¿es acaso una coincidencia que una persona encuentre riqueza y prosperidad mientras que otros nunca tienen éxito en nada?.

Para algunas personas, la buena suerte es natural. Sin embargo, para todos los que no nacimos con esta bendición, la buena noticia es que es posible atraer a la buena suerte. Para cualquier persona es posible cambiar las probabilidades de éxito a su favor.
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A estas alturas del año la mayoría de nosotros ya ha realizado su planeación tanto personal como en las empresas. Sin embargo, muchos de estos planes y estrategias no serán más que un documento muy bonito pero no por haber hecho un mal plan o haber planteado una mala estrategia sino por la in-habilidad de ejecutar.

La in-habilidad para ejecutar es lo que causa que muchos de nosotros fallemos en conseguir nuestras resoluciones de año nuevo. Es la razón por la que los gimnasios están llenos en Enero pero en Febrero y Marzo empieza a disminuir la gente. Por difícil que es desarrollar un buena plan y una buena estrategia, es mucho más difícil ejecutar dicho plan y un plan que no se ejecuta sin importar cuan bueno era pues no vale nada porque al final si no se toma acción no se consiguen resultados.
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Feliz año para todos! Bienvenidos a otro diario de caminando entre la maleza, donde les comparto lo que he estado haciendo y he aprendido en las últimas semanas mientras camino hacia un mejor estilo de vida dentro de tanto ruido, des-información y competencia (maleza).

Razones para ganar dinero

«Hay dos maneras de vivir tu vida: por diseño o por defecto.»

Financial Mentors TV – Español

Vivir la vida por defecto es simplemente vivir día a día haciendo caso a lo que te dicen los demás que debes hacer sin preguntarte que quieres de la vida realmente. Así viví yo por muchos años, siguiendo el camino establecido: ir al colegio, ir a la universidad, conseguir un trabajo y asumir que el gobierno se hará cargo de mi eventualmente.

Sin embargo, hace unos siete años me empece a preguntar sobre mis prioridades reales y lo que realmente quería de la vida, me empece a preguntar: Si mañana me pasará algo y cuando mi vida pase a través de mis ojos, ¿me arrepentiría de algo o diría «lo hice bien»? y fue así como viajar se convirtió una prioridad y parte de mi vida. Lo anterior me ha llevado ha conocer más de 10 destinos nuevos (incluyendo nacionales e internacionales) desde el 2011 y a tener nuevas aventuras y experiencias que recordaré para siempre como hacer Sandboard (esquiar pero en dunas en el desierto) en Ica, Perú o manejar un Ferrari en Florencia, Italia.
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