Lo que le diga es mentira

crisis ¿Que crisis?

* Imagen sacada de la galería de mermadon 1977.

«El pesimista ve una dificultad en cada oportunidad. El optimista ve una oportunidad en cada dificultad»
-Winston Churchill

Algún lector sugirió este tema y le he estado dando vueltas desde hace un poco más de 1 semana pensando el las posibles formas que hay para volver un tiempo de dificultad como son las crisis en un tiempo de oportunidad, se me han ocurrido algunos pocos que señalaré en este artículo pero estoy segura no son las únicas oportunidades así que estaré esperando sus ideas en los comentarios ;D.

1. Satisface las nuevas necesidades

Cuando hay tiempos económicos difíciles, muchas industrias comienzan a sufrir viéndose afectadas por la economía. Sin embargo, otras pocas comienzan a tener gran demanda, por ejemplo, los juegos, sobretodo los juegos por Internet pues mucha gente comienza a perder su trabajo y necesitan encontrar formas en las que gastar todo ese nuevo tiempo para des-estresarse mientras buscan un nuevo empleo.

Piensa en las posibles formas en que podrías ayudar a la gente a entretenerse y agregar valor a tu negocio, por ejemplo, si tienes una tienda de ropa podrías ofrecer un juego en tu sitio web en el que la gente pueda vestir su avatar y al final comprar la pinta que armaron si lo desean con lo que obtendrás promoción para tu negocio y algunas ventas extras ó si tienes una tienda de productos deportivos, puedes organizar un torneo de fútbol o algún deporte ofreciendo un descuento del 5% para los equipos que compren los productos en tu tienda y como premio un bono de $100.000 pesos para gastar en tu tienda o algo así con lo que promueves tu negocio y puedes ganar varios clientes nuevos.

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* Imagen sacada de la galería de psd

* Imagen sacada de la galería de psd

1) Sé detallista

Mientras estás camino al trabajo, a la universidad o solo a visitar a un amigo fíjate en tus alrededores, tal vez llegas a un lugar muy popular y notas que los parqueaderos están lejos o el que tienen se llena mucho entonces porque no proponerle al dueño del local un trato para que tu ofrezcas un servicio de valet parking. Cuando estés haciendo fila para almorzar o lo que sea, mira a las personas que tienes alrededor, piensa en cuales necesidad podría tener cada una de esas personas, como podrías facilitarles la vida.

También puedes pasearte por los foros de internet y observar las preguntas que hace la gente, mira si puedes ofrecerles los servicios que necesitan, observa también las preguntas que aparecen constantemente, ¿como puedes resolver de mejor forma sus problemas?. Sitios buenos donde hacer esto son yahoo answers y bien simple.

Además, puedes preguntarle a la gente cuales son sus problemas y aspiraciones, escuchalos atentamente y luego piensa en formas en que podrías ayudarles. Finalmente, pregúntate ¿que tipo de servicios y productos se usarán mayormente en el futuro?.

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* Imagen tomada de la galería de gordonflood.com

  • El consejo de los viernes: ¿Y Yo Qué Gano?

    En Optima infinito nos dan un estupendo consejo para vender nuestro producto, servicio y/o idea: no solo describas lo que vendes, también respondele a tus posibles clientes la pregunta ¿y yo que gano?, ¿que gana la gente que obtenga lo que vendes?.

  • Frases, crisis, empleados y vagos

    En Marca propia hacen una excelente reflexión para que todos tengamos en cuenta como profesionales y sobretodo, en estos tiempo de crisis, hay que tener en cuenta que se trabaja para uno mismo y que hay que mantenerse empleable, no, empleado de algo específico, por eso, creo yo, que es tan importante la capacitación, siempre hay que estar aprendendiendo cosas nuevas.

  • Un método simple e infalible para arrancar tu productivad

    En hábitos vitales nos recomiendan el método (15+3)*5 para cuando queramos adelantar tareas pero no tenemos ganas de hacer nada, la idea es muy simple trabajas en una tarea por 15 minutos, luego haces lo que quieras por 3 minutos, luego vuelves y trabas 15 minutos con la siguiente tarea de tu lista, descansas por 3 minutos y repites así 5 veces.

    Yo uso algo parecido pero trabajo por 1 o 2 horas y luego descanso por 30 minutos y me ha dado buenos resultados, pronto expandiré con otros tips en este tema ;D.

  • No basta con tener un buen producto, el negocio está en saber comercializarlo (parte II) y (parte I)

    Como no falta, en Ideas de negocio (es que me gusta mucho el blog :P) encuentro esta serie interesante de posts donde resaltan una gran realidad y es que para hacer rentable un producto, servicio o idea debes saber venderla y comercializarla, no sirve de nada que ofrezcas un producto que resuelve cierto problema si nadie entiende como lo hace o si nadie puede darse el lujo de comprarlo.

  • 7 frases de poder

    En Piense y hagase listo, nos hacen una pequeña recopilación de 7 frases buenas de Henry Ford, acá les dejo mi favorita:

    «Tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto»
    – Henry Ford

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La experiencia del cliente es de las cosas a las que más atención le debería prestar una compañía pues el lograr mantener una buena experiencia al cliente no solo aumentará sus ganancias con nuevos clientes sino que también conseguirá clientes fieles y ¡todavía mejor! clientes fieles y evangelistas, es decir, clientes emocionados con la experiencia que han tenido con tus productos o servicios que te ayudan, casi sin notarlo, a conseguir nuevos clientes y lo mejor de todo ¡gratis! ;D.

Por ejemplo, si alguien me preguntara si conozco algún servicio de hosting bueno, yo sin dudarlo recomendaría KrakenHost pues en el tiempo que he estado con ellos he tenido una experiencia muy satisfactoria con los sitios que tengo ahí y además el servicio al cliente es excelente y rápido :D.

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Pero, ¿que otras formas hay de brindarle al cliente una experiencia excelente además de un buen servicio, funcionalmente hablando?

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