Comentarios en: Llevando la experiencia del cliente a otro nivel http://loquelediga.com/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/ Productividad, desarrollo personal y emprendimiento Thu, 02 Feb 2012 17:08:38 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Cómo crear un slogan que venda! | Negocios & Comercios http://loquelediga.com/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-581 Cómo crear un slogan que venda! | Negocios & Comercios Sun, 20 Dec 2009 16:42:08 +0000 http://quererespoder.net/loqueprueba/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-581 [...] Llevando la experiencia del cliente a otro nivel [...] [...] Llevando la experiencia del cliente a otro nivel [...]

]]> Por: El compromiso al cliente – Lo que le diga es mentira http://loquelediga.com/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-457 El compromiso al cliente – Lo que le diga es mentira Tue, 15 Sep 2009 02:25:13 +0000 http://quererespoder.net/loqueprueba/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-457 [...] ponte en el lugar de tu cliente, escucha atentamente a lo que este quiere y dáselo pero siempre dale más de lo que espera. “No hay trancones en la milla extra.” - Roger [...] [...] ponte en el lugar de tu cliente, escucha atentamente a lo que este quiere y dáselo pero siempre dale más de lo que espera. “No hay trancones en la milla extra.” – Roger [...]

]]> Por: blpgirl http://loquelediga.com/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-66 blpgirl Sat, 29 Nov 2008 05:28:00 +0000 http://quererespoder.net/loqueprueba/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-66 Hey |xwin|<br/>Me alegra verte por acá :D<br/>Estoy de acuerdo contigo, cada vez se hace más dificil complacer al cliente, además, que como tu lo mencionas, hay muchisima más competencia y facilidad para el cliente de escoger entre varias alternativas.<br/>Por eso a mi me parece tan importante ofrecer un valor agregado a la funcionalidad del servicio o producto que se ofrezca y por eso valoro tanto a las empresas o negocios que se toman el tiempo de pensar en el cliente y ofrecer algo extra para convertir lo excelente en excepcional. Hey |xwin|
Me alegra verte por acá :D
Estoy de acuerdo contigo, cada vez se hace más dificil complacer al cliente, además, que como tu lo mencionas, hay muchisima más competencia y facilidad para el cliente de escoger entre varias alternativas.
Por eso a mi me parece tan importante ofrecer un valor agregado a la funcionalidad del servicio o producto que se ofrezca y por eso valoro tanto a las empresas o negocios que se toman el tiempo de pensar en el cliente y ofrecer algo extra para convertir lo excelente en excepcional.

]]> Por: |xwin| http://loquelediga.com/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-65 |xwin| Sat, 29 Nov 2008 02:40:00 +0000 http://quererespoder.net/loqueprueba/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-65 "En mis tiendas yo le sirvo a usted un postre de 5 dólares y le permito sentarse en sillas de 500 dólares."<br/>Esta declaración me ha puesto en que pensar. Indudablemente describe un concepto que va mucho más alla de lo tradicional. Especialmente en estos tiempos donde el cliente es cada vez más exigente y más conocedor. Los tiempos de el servicio mediocre se han terminado. Hoy en día hay tantas opciones y competidores ofreciendo productos o servicios similares a los nuestros que la empresa que no cambia, muere.<br/>Buen post! exitos. “En mis tiendas yo le sirvo a usted un postre de 5 dólares y le permito sentarse en sillas de 500 dólares.”
Esta declaración me ha puesto en que pensar. Indudablemente describe un concepto que va mucho más alla de lo tradicional. Especialmente en estos tiempos donde el cliente es cada vez más exigente y más conocedor. Los tiempos de el servicio mediocre se han terminado. Hoy en día hay tantas opciones y competidores ofreciendo productos o servicios similares a los nuestros que la empresa que no cambia, muere.
Buen post! exitos.

]]> Por: blpgirl http://loquelediga.com/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-64 blpgirl Wed, 19 Nov 2008 17:56:00 +0000 http://quererespoder.net/loqueprueba/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-64 Estoy de acuerdo contigo ;D la verdad, es que si es una completa lástima que haya negociantes que no se preocupen por atender al cliente.<br/>Yo, personalmente, valoro mucho la atención que me den en un sitio y no es que pida mucho si no que tenga a quien acudir con preguntas y me respondan rápidamente, una forma cómoda de obtener el servicio que me ofrecen y ser tratada con respeto, por supuesto. Creó que eso es lo mínimo que debería manejar un negocio decente, el resto es valor agregado para ofrecer y, por experiencia, siempre hay gente dispuesta a pagar más por ese valor agregado. Estoy de acuerdo contigo ;D la verdad, es que si es una completa lástima que haya negociantes que no se preocupen por atender al cliente.
Yo, personalmente, valoro mucho la atención que me den en un sitio y no es que pida mucho si no que tenga a quien acudir con preguntas y me respondan rápidamente, una forma cómoda de obtener el servicio que me ofrecen y ser tratada con respeto, por supuesto. Creó que eso es lo mínimo que debería manejar un negocio decente, el resto es valor agregado para ofrecer y, por experiencia, siempre hay gente dispuesta a pagar más por ese valor agregado.

]]> Por: Ferzgorich http://loquelediga.com/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-63 Ferzgorich Wed, 19 Nov 2008 00:58:00 +0000 http://quererespoder.net/loqueprueba/llevando-la-experiencia-del-cliente-a-otro-nivel/#comment-63 el trato es sumamente importante,hay personas que pueden vender buenos productos y le da lo mismo el trato que le den a los clientes, porque lo importante para ellos es vender, pero cuando cuando el dueño de la empresa diseña el producto y expresa sus ideas innovadoras se preocupa mucho en darle una buena atencion a su cliente, para explotar su producto al maximo. Es una lastima que negociantes que aunque no diseñan el producto, deberian comportarse como si lo hicieran y preocuparse en darle buen trato a sus clientes. el trato es sumamente importante,hay personas que pueden vender buenos productos y le da lo mismo el trato que le den a los clientes, porque lo importante para ellos es vender, pero cuando cuando el dueño de la empresa diseña el producto y expresa sus ideas innovadoras se preocupa mucho en darle una buena atencion a su cliente, para explotar su producto al maximo. Es una lastima que negociantes que aunque no diseñan el producto, deberian comportarse como si lo hicieran y preocuparse en darle buen trato a sus clientes.

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