Lo que le diga es mentira

La semana pasada asistí al panel “Can I Succeed In Tech Without Being a ‘Bossypants’?” (¿Puedo tener éxito en el campo de la tecnología sin se una “mandona”?) donde participaron:

  • Jesse Draper, CEO, Productora Y anfitriona de The Valley Girl Show
  • Julia Hartz, Co-Fundadora y Presidente de Eventbrite
  • Leila Janah, Fundadora y CEO de Samasource
  • Rashmi Sinha, CEO de SlideShare
  • Johanna Wright, Directora de administración de productos en Google

“Solo en la comedia [y yo diría en la tecnología], una obediente muchacha blanca de los suburbios cuenta como diversidad.”

– Tina Fey

El evento fue inspirado por el libro Bossypants de Tina Fey. Se hablo toda la noche sobre cómo se encuentran las mujeres representadas en la industria de la tecnología, cual es su situación y cómo destacarnos frente tanta competencia.
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mountain view

A principios de mayo se llevo a cabo The Startup Conference Silicon Valley 2012 en Mountain View, Estados Unidos y debo decir que la atmósfera de esa ciudad es bastante interesante, nunca había visto un sitio con tanta gente enfocada en hacer negocios y tecnología. Esta fue una de las experiencias más fascinante que he tenido en San Francisco hasta ahora y por esto quiero compartir con ustedes lo que aprendí en ese día.

Empieza el día temprano en la mañana con una conferencia de Alain Raynaud, organizador del evento, sobre los más grandes errores que cometen los emprendedores al dividir el capital y encontrar socios co-fundadores. Los errores son simples pero importantes:
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Con trabajadores felices y un buen ambiente laboral, aumenta la productividad y motivación en el lugar de trabajo y con empleados motivados, aumenta la lealtad de los mismo a su empresa. Sin embargo, muchos de los trabajadores no consiguen ser productivos en la oficina y muchos ni siquiera se levantan con ganas de ir a la oficina.

¿Cómo hacer del lugar de trabajo un mejor sitio para el trabajo? y ¿Cómo hacer para que los empleados se mantengan motivados?

  • Evitar interrupciones involuntarias

    Esto no quiere decir prohibir sitios como facebook o youtube, sino que no haya gente interrumpiedo constantemente a los demás, para esto se puede, por ejemplo, usar como principal herramienta de comunicación el correo en vez de buscar un cara a cara para todo. También, evitar programar reuniones en mitad del día sobretodo si son reuniones que salen de última hora.

  • Un día para trabajar desde casa voluntariamente

    Si es apropiado para tu negocio, ¿por qué no implementar un día de trabajar desde la casa voluntariamente una vez al mes?. El cambio de ambiente para las personas que lo apliquen ayudará con su moral, creatividad y productividad estando en un lugar donde no los pueden interrumpir fácilmente y se sienten más cómodos, además, para la gente que decida ir a la oficina, encontrarán un lugar de trabajo más relajado.

  • Contratar a la gente correcta

    El objetivo más importante de cualquier departamento de recursos humanos es traer a la gente correcta a la organización y esto no solo se basa en la capacidad de la persona para desempeñar su puesto sino también en factores como de su personalidad (amabilidad, lenguaje corporal, etc) para determinar si la persona es apropiada o no dentro de la cultura corporativa de la empresa.

  • Ofrecer oportunidades para el crecimiento tanto profesional como personal

    “Hay personas cuyo reloj se detiene en cierto punto de sus vidas.”

    – Charles Augustin Sainte-Beuve

    Nada desmotiva y desgasta más rápido a un trabajador que saber que va a pasar los próximos 50 años de su vida haciendo exactamente lo mismo, sobretodo si son tareas rutinarias. Había varias formas de mantener a un empleado motivado con nuevos retos, por ejemplo, subsidiar cursos o especializaciones o incluso enviándolos a participar en seminarios locales o internacionales.

    Algo que implemento Zappos es tener un “entrenador de vida” (life coach) de tiempo completo para sus empleados en la oficina, el cual los ayuda a alcanzar las metas que se propongan en 30 días. Otra práctica es la de tener una persona para discutir las posibles alternativas del empleado para avanzar en su carrera ¿Cuales son las metas profesionales de tus empleados en los próximos 5 años? ¿Cómo los puedes ayudar para que las logren? ¿Qué necesitan aprender? ¿Qué experiencias deben adquirir?.

  • Retate constantemente, sal de tu zona de confort y toma riesgos, es la única forma de crecer.
  • “No te puedes empezar a concentrar hasta que dejas de ser distraído(a).”
    -Vía 8 Things Everybody Ought to Know About Concentrating

    Puede sonar muy obvio pero la realidad es que muchos de nosotros empezamos a hacer alguna tarea importante con el teléfono encendido, twitter o facebook abierto, la puerta abierta, sentados frente a una ventana o pasillo por donde pasa bastante gente, etc. La distracción lleva al aburrimiento por lo que es necesario cortar de raíz las posibles distracciones de tal forma que nos podamos enfocar en la tarea que debemos hacer o de lo contrario seguramente llegaremos a aburrirnos.

  • “La mejor manera de hacerse millonario es creando riqueza y la mejor manera de hacerlo es creando nuevas empresas.”
    -Via 76 Powerful Thoughts from Paul Graham

  • El emprendedor no es quién solo tiene sueños e ideas y/o metas grandes.

    “Emprendedor es el que hace.
    Emprendedor es el que ejecuta.”
    -Vía Emprendedor es el que…

  • Sobre el trabajo en equipo como un metáfora del fútbol:

    “Es fundamental que cada jugador sepa cual es su lugar y función en el campo. Es mejor hacer correr el balón que a los jugadores.”
    -Vía Lecciones aprendidas del fútbol que pienso poner en práctica en la empresa

  • Y una para recordar:

    “Es mejor mirar hacia adelante y prepararte que mirar hacia atrás y lamentar.”
    – Jackie Joyner

El gran valor de una compañía está en su gente y muchas veces las empresas caen en el error de dejar ir a estos activos con el fin de reducir costos para incrementar utilidades sin darse cuenta de que esto las perjudicará en el largo plazo. Sin embargo, para poder explotar ese potencial que tenemos las personas, se deben romper ciertas percepciones, creencias, temores y paradigmas.

“La cosa más difícil del mundo no es que las personas acepten nuevas ideas, sino hacerles olvidar las viejas…”
– John Maynard Keynes

Muchas personas están limitadas por lo que creen, señala William F. Bohan, autor de El poder oculto de la productividad, puesto que muchos seguimos supuestos y reglas inexistentes que nos pueden limitar al hacer una tarea y nos impiden hacerla de la manera más óptima posible.
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